Coordenador de Atendimento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
O Revizia é uma plataforma de controladoria que contribui para a análise precisa, confiável e em tempo real dos números de milhares de empresas, proporcionando uma visão clara e objetiva sobre o desempenho e saúde fiscal, contábil, gerencial e financeira do seu negócio.
Somos uma empresa que preza pela inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Por isso, buscamos um Coordenador de Atendimento que esteja disposto a desenvolver soluções modernas e eficientes.
Não perca a chance de fazer parte de uma equipe de sucesso e desenvolver sua carreira profissional!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar gestão de atendimento aos clientes, entendendo perfil e necessidade, bem como atuar para satisfação em toda a sua jornada com nosso produto;
- Realizar a monitoria dos atendimentos;
- Gestão dos indicadores de desempenho de relacionamento;
- Planejar, implantar e supervisionar processos de padrões de qualidade de atendimento;
- Mapear pontos de melhoria e criar plano de ação estratégico para a área.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Administração de empresas, gestão de serviços, comunicação ou correlatas;
- Vivência na área tributária (diferencial);
- Conhecimento avançado em técnicas de atendimento;
- Capacidade de lidar com situações de conflito e resolver problemas
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos em SQL
Informações adicionais
✨Beneficio flexível: Cartão CAJU;
🥳Day off no dia do aniversário;
💻50% do valor do notebook + 1 tela de 27 polegadas;
📚Auxilio ao estudo - após 6 meses de contrato
(CONTRATAÇÃO PJ)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Envio Offer Letter
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós
Criamos e mantemos em constante aperfeiçoamento a plataforma Revizia, um software de retaguarda fiscal que facilita a gestão contábil, fiscal e financeira para pequenas, médias e grandes empresas, e contadores.
Ao participar do #Revizia, você faz parte de milhares de negócios e ajuda que mais empregos sejam gerados, mais resultados sejam alcançados e mais metas sejam cumpridas!
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