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Analista de Suporte | CS

Descrição da vaga

Revizia é uma plataforma de controladoria que contribui para a análise precisa, confiável e em tempo real dos números de milhares de empresas, proporcionando uma visão clara e objetiva sobre o desempenho e saúde fiscal, contábil, gerencial e financeira do seu negócio.


Somos uma empresa que preza pela inovação, qualidade e sustentabilidade em nossos projetos. Por isso, buscamos um Analista de Suporte | CS que esteja disposto a desenvolver soluções modernas e eficientes.


Não perca a chance de fazer parte de uma equipe de sucesso e desenvolver sua carreira profissional!

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte aos clientes por e-mail, telefone, chat ou sistema de chamados;
  • Registrar e acompanhar solicitações até a resolução;
  • Auxiliar clientes na utilização de sistemas e serviços;
  • Identificar e solucionar dúvidas operacionais;
  • Atuar em conjunto com o time de Customer Success;
  • Garantir retorno dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em andamento (último ano) ou concluído (Administração, Contabilidade, TI ou áreas correlatas);
  • Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou Customer Success;
  • Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS;
  • Experiência com documentos fiscais eletrônicos e obrigações acessórias (SPEDs);
  • Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
  • Boa comunicação e organização;
  • Experiência com CRM (diferencial);
  • Vivência em escritórios de contabilidade (diferencial).

Informações adicionais

🎂 Day Off: Aniversário;


💪 Wellhub: APP de saúde e bem-estar;


✨ Benefício Flexível: Com o Cartão CAJU, você tem liberdade para utilizar seus benefícios da maneira que melhor atende às suas necessidades;


📚 Level Up Academy: Investimos no seu crescimento!

Após um ano de empresa, você pode contar com subsídio educacional para continuar se desenvolvendo profissionalmente;


📊 Bônus Anual: Reconhecemos e valorizamos o seu desempenho! Temos um bônus anual baseado nas metas atingidas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes - Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Envio da Offer Letter
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre nós

Criamos e mantemos em constante aperfeiçoamento a plataforma Revizia, um software de retaguarda fiscal que facilita a gestão contábil, fiscal e financeira para pequenas, médias e grandes empresas, e contadores.


Ao participar do #Revizia, você faz parte de milhares de negócios e ajuda que mais empregos sejam gerados, mais resultados sejam alcançados e mais metas sejam cumpridas!